Vanliga frågor

Skickas växter vintertid?

Ja! Växter skickas hela året om med Allive On Arrival garanti. Är det risk för frost så skickas det med ett heatpack och isolerad låda om det krävs. Vid Kraftig kyla kan vi avvakta tills det blir mildare väder.

Hur kan jag betala i butiken?

Du kan betala säkert i butiken med kort via Net´s betalsystem, eller Swish direkt till PerfectAqua.

Hur lång är leveranstiden?

Vår vanliga leveranstid är mellan 1 - 2 arbetsdagar, men mindre orter kan ha upp till 5 dagars leveranstid. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.

Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?

Så länge din order är obehandlad så kan vi lägga till och ta bort produkter från beställningen. När den skickats med transportören är ordern låst.

Var är min beställning?

Efter paketering, och med den manuella orderbekräftelsen skickas kollinummer för spårbarhet hos respektive transportör. Har du inte fått bekräftelsen? Kolla din skräpkorg.

Övriga frågor?

Skicka ett mail till [email protected], dessa besvaras på vardagar.